Jefe de Proyectos y Operaciones

Descripción de Cargo
CARGO: Jefe de Proyectos y Operaciones
DEPARTAMENTO: Operaciones y Proyectos
REPORTA A: Gerente General / Directorio / Vendedores.
SUPERVISA: Sub-Gerente de Operaciones, Contratistas de Obra, Personal Técnico y de Campo
Misión del Cargo
Dirigir, planificar y controlar estratégicamente las operaciones y proyectos frutícolas de la empresa, asegurando la excelencia operacional, la eficiencia en la ejecución, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Además, impulsar la mejora continua, innovación y expansión de nuevos servicios, alineando la gestión operativa con los objetivos estratégicos y comerciales de la organización.
Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión Estratégica y Operacional
• Definir y ejecutar la estrategia general del área de Operaciones y Proyectos en concordancia con los objetivos corporativos.
• Establecer metas, indicadores y planes de acción que aseguren la eficiencia, calidad y rentabilidad de los proyectos.
• Evaluar y aprobar los planes de trabajo, presupuestos y cronogramas desarrollados por el equipo a cargo.
• Supervisar el cumplimiento de los contratos, asegurando entregas oportunas, dentro de los estándares de calidad y costos comprometidos.
• Velar por la optimización de recursos humanos, materiales y financieros en cada proyecto.
Liderazgo y Gestión de Equipos
• Dirigir y fortalecer al equipo de operaciones fomentando el liderazgo, la responsabilidad y la mejora continua.
• Desarrollar y supervisar programas de capacitación, seguridad y desarrollo profesional del personal a cargo.
• Evaluar el desempeño del personal técnico y operativo, proponiendo acciones de mejora.
Gestión de Proyectos Llave en Mano
• Aprobar la planificación general de los proyectos y velar por su cumplimiento integral.
• Coordinar la integración entre las áreas de Ventas, Proyectos, Logística y Postventa, garantizando una ejecución sin interrupciones.
• Monitorear riesgos globales de los proyectos y aprobar estrategias de mitigación.
• Mantener relación directa con clientes, proveedores y equipo de ventas, asegurando relaciones de largo plazo.
Innovación y Desarrollo
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos y productivos, promoviendo la digitalización, automatización y uso de nuevas tecnologías.
• Evaluar y proponer nuevas líneas de servicio complementarias.
Control de Gestión y Resultados
• Elaborar reportes estratégicos de gestión para la Gerencia General y Directorio.
• Analizar indicadores de desempeño (KPIs) de productividad, cumplimiento, costos y satisfacción del cliente.
• Asegurar la correcta administración del presupuesto operativo y de inversión del área.
Representación Institucional
• Representar a la empresa ante clientes clave, instituciones y organismos externos en materias relacionadas a operaciones y proyectos.
• Velar por la imagen corporativa, cumplimiento normativo y políticas de sustentabilidad de la organización.
Competencias Clave
• Liderazgo estratégico y toma de decisiones.
• Visión global del negocio y pensamiento analítico.
• Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
• Capacidad de planificación, control y gestión de equipos multidisciplinarios.
• Enfoque en resultados, eficiencia y mejora continua.
• Manejo de Excel intermedio y programas a fines.
Formación y Experiencia Requerida
• Formación: Ingeniero agrícola o carrera afín.
• Experiencia: En gestión de proyectos, obras o producción, con al menos 3 años en cargos de jefatura o coordinación.
• Deseable: Experiencia en proyectos llave en mano, agroindustria o manufactura; formación en gestión de proyectos.