Jefe de Excelencia Operacional y Desarrollo

Isapre Colmena líder en el mercado nacional ubicada en la comuna de Las Condes, requiere de un(a) Jefe de Excelencia Operacional y Desarrollo que pueda apoyar el correcto cumplimiento de proyectos al interior del área.
 
En sus tareas deberá:
 
- Participar activamente en diversos proyectos de mejora continua de la gerencia, encargándose del correcto desarrollo, implementación y seguimiento. 
- Evaluar periódicamente el avance de los proyectos, verificando el cumplimiento de compromisos, fechas, normas y asignaciones establecidas con clientes internos y externos de la compañía.
- Generar e implementar propuestas de desarrollo continuo que aporten a mejorar la experiencia del cliente en sus distintas interacciones con la compañía, resguardando la eficiencia de los procesos internos.
- Generar entregas e informes que reflejen el avance de los proyectos, definiendo indicadores que sirvan para un correcto seguimiento y adecuada toma de decisiones.
- Realizar levantamiento de información estratégica, que sirva para coordinar acciones entre diversas áreas de la compañía.
 
Requisitos:
 
- Mantener experiencia en implementación de CRM (no excluyente).
- Encontrarse titulado(a) de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas o similares.
- Contar con al menos 2 años de experiencia laboral como Jefe(a) de Proyectos, Product Owner o Líder de Implementación Tecnológica.
 
Condiciones:
 
- Jornada laboral de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 horas y viernes de 8:30 a 14:30 horas.
- Beneficio de alimentación otorgado a través de tarjeta Amipass.
- Acceso a diversos beneficios internos.
Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.