JEFE COMERCIAL - SANTIAGO

Importante empresa industrial proveedora de la minería, busca para la región Metropolitana, un "JEFE SOPORTE DE VENTAS" responsable del seguimiento y control de resultados y de la rentabilidad comercial de productos y servicios para todas las líneas de negocios asignados, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta definidos por la Gerencia Comercial.

Funciones principales:
• Supervisar, Controlar y Cumplir el procedimiento general de ventas (Compra/Fabricación/Comercialización) apoyando en la estrategia competitiva de largo plazo, según venta foco en clientes gran minería.
• Entregar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas nacional e internacional.
• Analizar las tendencias del mercado, para identificar nuevos mercados para el desarrollo de productos o aumentar el volumen de ventas. Apoyará en analizar las estrategias a través de análisis de tendencias.
• Gestionar que las consultas y reclamos de los clientes tengan una oportuna y satisfactoria respuesta. Procesar las No conformidades, según procedimiento general de ventas. Administrar sistema de índice de satisfacción de nuestros clientes.
• Analizar y sugerir el desarrollo e implementación de nuevos productos y servicios, para mercados con potencial de venta.
• Administración de software CRM, u otro desde etapa de implementación hasta puesta en marcha. Capacitación al equipo comercial en el uso de estos sistemas de información.
• Controla variables de resultado tales como inventario, participación de mercado, margen de contribución, gastos, etc.
• Elaborar Informe diario y mensual de cumplimiento de KPI´s Área Comercial, según metas establecidas en cada caso.
• Supervisar y controlar permanentemente que los Ingenieros de Desarrollo y Venta, mantengan actualizada la información de clientes y prospectos en CRM.
• Liderar la preparación de propuestas técnicas y comerciales de licitaciones de largo plazo. Realizar presentación a Gerencia Comercial y Gerencia General, con el resumen del negocio.

Formación académica:
• Ingeniero Industrial, Mecánico o carrera afín.

Años de experiencia:
• Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares.

Conocimientos técnicos y otros requisitos:
• Conocimientos técnicos en equipos para la minería.
• Deseable conocimiento de la Industria Minera.
• Manejo de aplicaciones Office, en especial Excel y Word, nivel usuario intermedio.
• Manejo de inglés nivel escritura (excluyente) e idealmente hablado.
• Deseable entrenamiento en ventas industriales.
• Conocimiento en ERP SAP (deseable).