Detalle oferta Ofertas relacionadas Más ofertas

Jefe/a de Operaciones de Servicio al Cliente – Site Valparaíso

ID	3777165
Buscado	ASCS CONSULTORES
Fecha	2026-02-03 11:46:35
Expira	2026-04-19 (en 63 días)
Ubicación	Valparaíso	CL
Categoría	Profesionales y Técnicos
Tipo	Full-time

Ley inclusión

Postular Guardar Compartir

El anuncio ha sido visto: 450 veces
Interesados: 24

Jefe/a de Operaciones de Servicio al Cliente – Site Valparaíso

ASCS CONSULTORES, Valparaíso

03 de Febrero de 2026

Descripción oferta de trabajo

hace 11 dias Full-time

Jefe/a de Operaciones de Servicio al Cliente - Presencial Valparaíso

Importante empresa de servicios financieros busca Jefe/a de Operaciones de Servicio al Cliente para liderar la gestión de un Centro de Contacto, asegurando excelencia operacional, cumplimiento de KPIs y una experiencia de cliente de alto nivel.
Principales desafíos del rol
Liderar la operación diaria del site y el cumplimiento de indicadores.
Analizar métricas y generar planes de mejora continua.
Gestionar dotaciones, desempeño y continuidad operativa.
Reportar resultados y liderar instancias de gestión con equipos internos.

Requisitos

Formación profesional en Ingeniería o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia liderando equipos en Call Center o Servicio al Cliente.
Experiencia en gestión operacional, indicadores y liderazgo de equipos.
Manejo intermedio–avanzado de herramientas Office.

Cargo presencial en Valparaíso

Interesados enviar CV con expectativa de renta a : reclutamiento@ascs.cl