Ingeniero de Soporte

Para importante cliente de la industria de alimentos, nos encontramos en la búsqueda de Ingeniero de Soporte, quien será responsable de la administración de los proveedores y el manejo de inventario de equipos tecnológicos para la mejora la calidad de servicio y la gestión del punto único de contacto de resolución y canalización de las necesidades tecnológicas de la empresa.

Principales funciones:
- Administrar contrato de Equipos Tecnológicos, Licencias de software, Sistema de autentificación y autorización, Sistema telefonía fija, Software de Mesa de Ayuda, Intranet de Tecnología, entre otros.
- Monitorear la Red de Comunicaciones, Plataforma de Trabajo, entre otros.
- Dar soporte a Plataformas de Trabajo, Usuarios y Equipos Industriales

Requisitos:
- Formación profesional o licenciatura (carrera de al menos 8 semestres) en Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería en Control y Gestión o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en cargos de Ingeniería de soporte o similar para departamentos de Administración, Finanzas, Tecnologías de Información y Comunicaciones.
- Experiencia y/o conocimientos en Administración de contratos
- Experiencia y/conocimiento en Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información.
- Dominio avanzado de Microsoft 365
- Dominio avanzado de ERP/SAP
- Dominio de Inglés (técnico)

Competencias:

- Orientación al resultado
- Orientación al cliente interno/externo
- Comunicación
- Flexibilidad