Informático TI

Prestigiosa empresa dedicada a ventas ecommerce y marketing directo requiere sumar a su equipo a un informático TI para cumplir labores de manera presencial en la Ciudad de SANTIAGO

Las Funciones concretas serán Brindar soporte de primer nivel a usuarios internos de la empresa sobre hardware y software computacional, ya sea vía remota, telefónica o presencial, haciendo uso de las mejores prácticas de servicio y gestión en congruencia con los objetivos estratégicos



Principales Funciones :

- Brindar soporte de primer nivel sobre el hardware entregado a usuarios de la compañía para la ejecución de sus funciones.

- Brindar soporte de primer nivel sobre herramientas de escritorio.

- Escalar incidencias de segundo nivel, de acuerdo a protocolos establecidos.

- Ejecutar tareas de soporte de acuerdo a protocolos de atención establecidos.

- Informar vía reporte a su jefatura directa de todas las novedades del día en razón

- Efectuar la mantención preventiva de equipos computacionales e instalación de aplicaciones.

- Realizar acciones correctivas ante la falla de equipamiento computacional.

- Habilitar red WIFI a usuarios internos.

- Operador de Mesa de Ayuda TI.



Requisitos Del Cargo :

Técnicos en Informatica , redes o telecomunicaciones (EXCLUYENTE)

- Experiencia efectiva de al menos 1 años en funciones de soporte TI.

- Experiencia efectiva en hardware, software y redes.

- Manejo de herramientas informáticas.

- Orientación al cliente

- Profesional dinámico y motivado por la modernización en la gestión de la empresa.

- Responsable, comprometido, autónomo, con iniciativa e interés de aportar en las actividades en que le corresponde participar.

- Habilidad para responder con eficacia y flexibilidad ante situaciones de alta presión y exigencia laboral.