Growth Operation Analyst

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Tu misión: responsable de desarrollar y ejecutar estrategias, productos o servicios que impulsen el crecimiento, la adquisición y la retención de nuestros clientes, a través de poder optimizar la eficiencia operativa y maximizar el valor de vida del cliente con el cumplimiento de KPIs claves para el negocio.


Implementación de soluciones tecnológicas: Colaborar con equipos de TI y producto para desarrollar componentes altamente reutilizables, que permitan escalar sin problemas de rendimiento, mejorando las campañas de marketing, optimizar la adquisición y retención de clientes, y automatizar procesos. Análisis de datos y reporting: Utilizar herramientas de análisis avanzadas (como Google Analytics, SQL, o dashboards personalizados) para medir el rendimiento de las estrategias de crecimiento, identificar oportunidades y tomar decisiones basadas en datos. A/B testing y experimentación: Ejecutar y gestionar experimentos en el sitio web, aplicaciones y campañas de marketing digital para encontrar la combinación óptima de contenido, diseño y tecnología que maximice las conversiones. Desarrollo de productos orientados al marketing: Liderar o colaborar en el desarrollo de software y herramientas internas o externas que permitan escalar las estrategias de marketing, como landing pages personalizadas, aplicaciones móviles, widgets de integración, etc. Automatización de marketing: Implementar y mejorar flujos automatizados de marketing (email marketing, push notifications, chatbots, etc.) para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia. Integración de datos y APIs: Trabajar con APIs para integrar diferentes plataformas y fuentes de datos, facilitando la creación de soluciones tecnológicas que conecten el CRM, sistemas de analytics, herramientas de automatización, etc. Innovación en Growth Hacking: Explorar y aplicar nuevas tácticas y tecnologías que permitan obtener ventajas competitivas a través de la tecnología, como el uso de inteligencia artificial, machine learning o personalización avanzada.
REQUISITOS
Formación: Ingeniero Informático. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia laboral con un enfoque técnico para liderar estrategias de crecimiento a través del desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras. Otros: - Conocimientos avanzados en desarrollo de software (idealmente en lenguajes como JavaScript, Python, o tecnologías web. - Experiencia con herramientas de automatización y análisis de datos (Google Analytics, SQL, plataformas de CRM. - Capacidad para desarrollar soluciones tecnológicas que mejoren las estrategias de adquisición y retención de usuarios. - Habilidades de A/B testing y optimización de embudos de conversión. - Familiaridad con plataformas cloud como AWS, para soluciones escalables. - Experiencia con APIs y desarrollo de integraciones. - Capacidad para trabajar de la mano con equipos de TI y producto.
BENEFICIOS
5 días extras de descanso. Tarjeta amipass para ser utilizada en restaurant, delivery y supermercados. Seguro complementario de Salud, Dental y de Vida. Modalidad de trabajo híbrida. 3 días teletrabajo, 2 presencial. (Las Condes) Flexibilidad con permisos relacionados a trámites y/o asuntos familiares En época de vacaciones de invierno y de verano (escolares) los viernes se trabaja medio día. Tarde libre el día de tu cumpleaños Charlas internas (Toc Talks) en horario laboral.