Garzón PT 20h - Arica

¡Forma parte de nuestro equipo gastronómico! Estamos en búsqueda de Garzones (Part Time 20 horas) que quieran ser parte de un ambiente dinámico y desafiante. Si buscas un trabajo que te motive a diario, ¡aquí te esperamos!

Misión del cargo

Brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando una atención rápida, amable y eficiente, que garantice una experiencia gastronómica de calidad. Contribuir al buen funcionamiento del restaurante mediante el cumplimiento de los estándares de servicio, la organización del área de trabajo y el trabajo en equipo, promoviendo un ambiente acogedor y satisfactorio para los clientes.

Funciones:
-Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, asignándoles mesa según disponibilidad.
-Asesorar sobre el menú, responder consultas y realizar sugerencias para mejorar la experiencia gastronómica.
-Brindar un servicio rápido, amable y profesional, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
-Cumplir con el protocolo de servicio establecido por la compañía para garantizar estándares de calidad. Gestionar reclamos o inquietudes con cortesía y eficacia.
-Registrar los pedidos con precisión y transmitirlos correctamente a cocina y barra.
-Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y tiempos de servicio.
-Asegurar que los clientes reciban lo solicitado sin errores y en óptimas condiciones, corroborando que todo esté bien con el pedido.
-Conocer a la perfección la carta de productos.
-Asistir a capacitaciones cuando la compañía lo indique.
-Presentar la cuenta a los clientes de manera oportuna y clara.
-Procesar pagos en efectivo, tarjeta o cualquier otro método disponible.
-Emitir pre-cuentas y asegurándose de la correcta gestión.
-Mantener el restaurante limpio y ordenado en todo momento, cumpliendo con el protocolo de limpieza establecido por la compañía.
-Reponer insumos necesarios para el servicio (servilletas, cubiertos, condimentos, etc.).
-Cumplir con las normas de seguridad e higiene, utilizando los implementos de protección adecuados y siguiendo los protocolos de manipulación de alimentos.
-Reportar riesgos o incidentes de seguridad, informando cualquier situación que pueda representar un peligro para compañeros, clientes o el restaurante.
-Coordinar tareas con compañeros y administradores para garantizar un servicio fluido.
-Seguir los procedimientos internos y políticas de la empresa.
-Apoyar en tareas adicionales según requerimiento del administrador.

Ubicación
-Arica

Requisitos:
-Educación media culminada.
-Entre 1 a 2 años en restaurantes, bares, hotelería, turismo o atención al cliente.


En RAP S.A., cumplimos con la Ley N° 21.015, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral y garantizando igualdad de oportunidades para todos los postulantes.