ENCARGADO DE OPERACIONES - CHILLÁN

Importante empresa del rubro servicios, requiere contratar ENCARGADO DE OPERACIONES para el Servicios de Servicio de mantención de áreas verdes, para trabajar en la Ciudad de Chillán

Objetivo general del cargo

Responsable de la coordinación y ejecución de los programas y servicios pactados con el cliente en la instalación asignada. Coordina los recursos humanos y materiales que se otorguen para el cumplimiento del contratos a cargo, conforme a los procedimientos de operación establecidos, a las necesidades del cliente y a las directrices de la Compañía, con el fin de dar cumplimiento al contrato de prestación de servicios.

Principales Funciones
*Implementar las directrices operacionales de la empresa (márgenes, satisfacción de clientes, cumplimiento de dotaciones, cumplimiento de normativa interna de recursos humanos, prevención de riesgos laborales, entre otras).
*Coordinar y supervisar el cumplimiento de puesta en marcha, mantenimiento y finalización de servicios en las distintas instalaciones.
*Coordinar el cumplimiento de las acciones acordadas o pactadas con el cliente y definidas por su jefatura que permitan garantizar su alto nivel de satisfacción y calidad del respectivo servicio:
*Mantener contacto constante con el cliente, tendiente a lograr una comunicación fluida que nos permita conocer la percepción real que se tiene del servicio y de nuestra empresa.
*Ser el permanente guía de la dotación en la instalación para la solución de conflictos, orientando el trabajo hacia lo que desea el cliente, en definitiva, el que debe tomar las decisiones de la administración del servicio.
*Velar por cumplir con las dotaciones requeridas y comprometidas con el cliente. Informar requerimientos y movimientos de personal al área de RRHH (altas y bajas).
*Proporcionar oportunamente la información relacionada con todo aquello que afecte la prestación o calidad del servicio, reclamos, quejas del cliente, contacto periódico con el cliente, y comportamientos irregulares del personal asignado, facturación de servicios especiales, entre otros.
*Velar por cumplir las normas laborales en su instalación, administrar RRHH y PRL.

Requisitos:
Formación: Profesional Técnico nivel superior Titulado (al menos 8 semestres)
Experiencia: experiencia mínima de 3 años supervisando y administrando un servicio de esta naturaleza o en área de operación y logística en los rubros relacionados a la mantención de áreas verdes y liderando equipos operativos en empresas, idealmente sector servicios.

Conocimientos específicos:
Operaciones y logística.
Conocimientos financieros básicos.
Conocimientos normativa laboral.
Conocimientos de sistemas y normas internas.
Office

Licencia de conducir al día
Residencia en Ciudad de Chillán, excluyente.

Jornada: Jornada Completa distribuida de lunes a sábado.
Renta a convenir

Interesados enviar correo adjuntando curriculum actualizado a seleccionchile@ohlservicios.cl indicando en el asunto "ENCARGADO DE OPERACIONES" y respondiendo las siguientes preguntas:
1. Pretensiones de renta liquida
2. Posee experiencia previa en el cargo SI/ NO, para que empresa