Encargado de Informática y Soporte

Colegio ubicado en Viña del Mar, busca integrar a su equipo a un Encargado de Informática y Soporte altamente motivado/a y con experiencia, para garantizar el óptimo funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica y apoyar los procesos educativos y administrativos.
Responsabilidades Principales:
- Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios (estudiantes, docentes y personal administrativo), tanto de hardware como de software.
- Administrar y mantener la red local, servidores, equipos informáticos (computadores, proyectores, impresoras, etc.) y sistemas operativos.
- Gestionar y dar seguimiento a los casos escalados a proveedores externos.
- Implementar y velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y respaldo de datos.
- Apoyar la integración de nuevas tecnologías en el aula y capacitar a los usuarios en su uso.
- Documentar procedimientos y mantener un inventario actualizado de los recursos tecnológicos.
Requisitos Excluyentes:
- Formación Académica: Título profesional o técnico de nivel superior en Informática, Análisis de Sistemas, Ingeniería en Ejecución Informática o carrera afín (demostrable).
- Experiencia Laboral: Mínimo 2 a 3 años de experiencia comprobable en cargos de soporte TI, mesa de ayuda o administración de sistemas, idealmente en entornos educativos.
Conocimientos Técnicos:
- Sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, ChromeOS).
- Gestión de redes (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi).
- Herramientas de ofimática (Suite Microsoft Office 365/Google Workspace).
- Diagnóstico y reparación de hardware.
- Gestión de usuarios y Active Directory (deseable).
Perfil del Candidato/a:
- Proactividad, autonomía y capacidad de resolución de problemas bajo presión.
- Excelentes habilidades comunicacionales y vocación de servicio, con un trato cordial y pedagógico hacia la comunidad escolar.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
- Responsabilidad y compromiso con la confidencialidad de la información.
Proceso de Postulación:
Los/as interesados/as que cumplan con el perfil solicitado deben enviar los siguientes documentos :
Currículum Vitae actualizado (con referencias comprobables).
Copia digitalizada del Título Profesional/Técnico.
Expectativas de renta líquida.
¡Te invitamos a ser parte de nuestro proyecto educativo!