Ejecutivos Call Center Atención a Asegurados Mayores 42 hrs

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, empresa con más de 28 años en el rubro del contact center para servicios del área de la salud, nos encontramos en búsqueda de nuevos colaboradores.

Objetivo del cargo

Brindar atención a personas mayores, orientándolas en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, licencias médicas y procesos administrativos, asegurando una experiencia de atención cálida, clara y oportuna.

Principales funciones

• Gestionar y comunicar oportunamente la activación de bonos y procesos de reembolso a los usuarios.

• Administrar la notificación, seguimiento y validación de licencias médicas según normativa vigente.

• Revisar y analizar coberturas de planes de salud, considerando exámenes y requerimientos específicos de cada paciente.

• Identificar el tipo de plan de salud y orientar a los usuarios respecto a su funcionamiento.

• Informar sobre beneficios asociados a Ley GES, CAEC y otras normativas de salud.

• Ejecutar tareas administrativas y de apoyo relacionadas con la gestión de beneficios de salud.

Requisitos

• Requisito excluyente: Tener 60 años de edad o más.

• Experiencia en contact center.

• Manejo de herramientas computacionales.

Jornada y modalidad

• Jornada completa de 42 horas semanales.

• Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos entre las 07:00 y las 22:00 horas.

• Modalidad híbrida desde el primer mes de trabajo.

Capacitación previa al ingreso

• Capacitación presencial, de 09:00 a 17:00 horas.

• Se realizará un pago de $10.000 por cada día completo de asistencia.

Ofrecemos

• Grato ambiente laboral.

• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder en servicios de salud.

• Estabilidad laboral.

• Beneficios corporativos y programas de bienestar.

Nuestro Candidato Ideal:

* Requisito excluyente: Tener 60 años de edad o más.
* Experiencia en contact center.
* Manejo de herramientas computacionales.

Sueldo Líquido Mensual: $595000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.