Ejecutivo de Servicio al Afiliado Call Center Salud

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

 

Misión del cargo:
Atención al cliente del área de salud

Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:

• Enseñanza media completa.

• Experiencia laboral en área atención al cliente.

• Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

• Formato de trabajo Presencial en la comuna de Santiago, Metro Moneda.

• Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs.

Detalle previo al ingreso al trabajo:

• Se realiza capacitación en formato Presencial en nuestras oficinas ubicadas en la comuna de Santiago de 9:00 a 17:00 hrs por 5 días hábiles y se pagarán $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitación.

Renta liquida mensual:

$595.000

Funciones del cargo:

• Orientar afiliados sobre planes de salud, coberturas y beneficios.

• Recepción y resolución de reclamos y solicitudes.

• Cotización de exámenes, procedimientos y convenios médicos.

• Brindar información sobre Ley GES, CAEC, entre otros.

• Información sobre convenios con prestadores de salud.

• Registro y seguimiento de casos en sistemas internos.

Tipo de contrato:

• Primer contrato 30 días plazo fijo.

• Segundo contrato 60 días plazo fijo.

• Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.

• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

• Valores preferenciales en SmartFit.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa.
* Experiencia laboral en área atención al cliente.
* Buen manejo computacional.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.