Ejecutivo/a Soporte al Cliente y Recepción

Empresa mayorista líder en distribución de productos de tecnología, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Soporte al Cliente y Recepción.

Las principales responsabilidades del cargo serán:
Responsable de recepcionar y atender al contacto de los clientes internos y externos, vía telefónica, web, correo electrónico y presencial, para derivar al área correspondiente o entregar respuesta final.

Principales actividades:
• Atención presencial en recepción de clientes internos y externos
• Procesamiento de solicitudes para soporte al cliente, incluyendo la asesoría sobre garantías, despacho y ruta
• Gestión de notas de crédito: correcta aplicación y registro en sistema interno
• Empadronamiento y registro de accesos a bodegas para proveedores y clientes
• Mantención de informes relacionados a las consultas de los clientes, tendencias de notas de crédito y reclamos

Estudios:
Título de Secretariado, Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Contabilidad o similares

Experiencia:
Experiencia mínima de 2 años.
Otras Cualidades:
Buenas relaciones interpersonales
Buena comunicación oral y escrita
Proactividad y colaboración
Orientación al logro