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Ejecutivo/a de Contact Center (part time) / Clínica MEDS
ID | 3054398 | |
Buscado | Clínica MEDS | |
Fecha | 2023-01-11 13:40:17 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Otros | |
Duración | Plazo fijo con posibilidad a indefinido | |
Tipo | Part-time |
Ejecutivo/a de Contact Center (part time) / Clínica MEDS
Clínica MEDS, Santiago
11 de Enero de 2023
Descripción oferta de trabajo
Somos Clínica MEDS, con más de 30 años de trayectoria y más de 40 especialidades médicas, líderes en medicina deportiva, reconocida a nivel nacional e internacional por los principales deportistas y asociaciones deportivas.
En Clínica MEDS nuestros pacientes encuentran excelencia e innovación en los diferentes servicios para el cuidado de su salud, con profesionales del más alto nivel, en los ámbitos de la medicina y la actividad física. Actualmente podrán encontrar una amplia gama de especialidades que, siguiendo el modelo deportivo, aportarán a una atención integral al grupo familiar.
Clínica MEDS, busca Ejecutivo de Contac Center para trabajar part time, que tendrá como objetivo principal entregar una atención ágil y resolutiva a nuestros pacientes, manteniendo una actitud positiva, amable y proactiva en la resolución de dudas o peticiones siguiendo los procedimientos y protocolos de atención de la organización.
Nuestro candidato ideal:
- Ideal estudios tales como: relacionador público, secretariado, administración, pedagogía o carrera afín.
- Experiencia en atención al cliente máximo 1 año (idealmente)
- Sin experiencia en Contact Center o 6 meses (idealmente)
Principales funciones:
- Mantenerse actualizado en los protocolos de atención y procedimientos internos.
- Agendar, modificar y eliminar horas de atención.
- Creación, modificación y bloqueo de agenda a solicitud de los médicos.
- Comunicarse con pacientes y realizar modificación de horas por modificación, bloqueo de agendas médicas y/o por cancelación directamente del paciente.
- Responder y escalar distintos requerimientos recibidos por los distintos canales de atención.
- Confirmación de agendas médicas.
- entre otras.
Modalidad: Teletrabajo
Te invitamos a ser parte de un equipo, con foco en la experiencia de servicio y de una organización innovadora, ágil y en constante crecimiento y con beneficios atractivos!
Interesados: 342
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