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Ejecutivo(a de Contact Center-Oportunidad laboral para personas con discapacidad
ID | 1871057 | |
Buscado | Corporación Cimientos | |
Fecha | 2019-05-06 09:42:11 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario | $550.000 – 650.000 |
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Duración | Plazo fijo | |
Tipo | Full-time |
Ejecutivo(a de Contact Center-Oportunidad laboral para personas con discapacidad
Corporación Cimientos, Santiago
06 de Mayo de 2019
Descripción oferta de trabajo
“En el marco de la promulgación de la nueva ley de inclusión laboral, importante empresa de Servicios de Salud se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center.
Dentro de sus principales funciones están:
• Atender los llamados telefónicos realizados por los clientes de la empresa que le son asignadas, entregando información especializada y/o solucionando problemas de diversa complejidad.
• Realizar llamados programados por el servicio, contactándose efectivamente con el destinatario, con el fin de entregar información.
• Mantenerse permanentemente informado y capacitado en los conocimientos técnicos, manejo de las herramientas, aplicaciones y protocolos de atención, con el fin de brindar un servicio ágil y de calidad a los clientes.
• Remitir los problemas no resueltos telefónicamente, donde corresponda, e informar al Supervisor de los pasos seguidos para tratar de solucionar el problema y controlar su status junto al Supervisor(a).
Requisitos:
• Técnico profesional o con estudios universitarios incompletos.
• Experiencia de 1 año en servicio de call center o atención de público.
• Tener credencial de discapacidad y/o recibo de pensión de invalidez.
Competencias:
• Servicio y Calidad.
• Orientación al Logro.
• Planificación y Organización.
• Habilidad para persuadir y Vender.
• Adaptación al Cambio.
Sueldo: $550.000 – 650.000
Comuna: Providencia.
Horario: Jornada Completa (Por turnos).
Interesados: 38
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