Ejecutivo/a de Atención al Cliente Antofagasta

Si te apasiona el servicio y buscas marcar una diferencia real, este es tu lugar!
Buscamos a una persona empática y resolutiva para unirse a nuestro equipo como ccc para iniciar proceso de capacitación desde la primera semana de Noviembre. Ofrecemos la oportunidad de convertirte en el aliado principal de nuestros afiliados, resolviendo sus inquietudes y ayudándolos con sus trámites de forma efectiva.
¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para escuchar y comprender las necesidades de nuestros afiliados, ofreciendo soluciones a la medida.
Procesarás y guiarás a los afiliados a través de sus solicitudes, asegurando que cada paso sea sencillo y claro.
Entregaras información clara y precisa sobre el estado de sus fondos y beneficios.
Identificaras dudas y ofrecerás respuestas, ofreciendo una mejor solución.
Te mantendrás al día con las últimas normativas para garantizar que siempre ofrezcas la información más precisa.
Para asegurarnos de que cuentas con todas las herramientas para desarrollarte, el proceso de selección incluye una capacitación de tres semanas. Durante este periodo tendrás un precontrato, en el cual te prepararemos para rendir la prueba ante la Superintendencia de Pensiones.
¿Qué ofrecemos en esta etapa? Recibirás una retribución proporcional a tu asistencia, compromiso y el resultado de la prueba. Una vez que apruebes, podrías pasar hacer parte de nuestro equipo. En el cual ofrecemos:
Horario:
L-J de 08:00 a 18:00 con 45 min de colación V de 08:00 a 15:30 con 30min de colación.
Renta líquida $ 540.000 líquidos mensuales con contrato.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en roles de atención, preferiblemente en el sector financiero o de servicios.
Agilidad con las herramientas digitales y sistemas de gestión para optimizar cada interacción.
Habilidad para comunicarte con claridad y calidez.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Orientación al cliente y actitud resolutiva.
¿Qué ofrecemos una vez que te unas al equipo?
Ser parte de una AFP líder que realmente se preocupa por sus afiliados.
Un paquete de beneficios competitivo y una remuneración justa por tu esfuerzo.
Un camino claro para tu crecimiento profesional.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Si te motiva la idea de ser un/a agente de cambio, contribuyendo directamente al bienestar de las personas, te invitamos a ser parte de nuestra equipo postulando.