Ejecutivo(a) Comercial y Postventa

Empresa dedicada a la fabricación, instalación y mantenimiento de cortinas metálicas busca incorporar a un(a) Ejecutivo(a) Comercial y Postventa, quien será responsable de fortalecer la relación con nuestros clientes, generar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar nuestra línea de servicios de mantención.

Buscamos una persona con experiencia comercial, orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de largo plazo con empresas del rubro industrial, comercial y de la construcción. El cargo tendrá un rol clave en el crecimiento de la empresa, apoyando tanto la captación de nuevos clientes como la fidelización de nuestra cartera actual.

Principales funciones

Desarrollo Comercial

- Prospectar nuevos clientes en los sectores industrial, logístico, comercial y construcción.
- Realizar visitas comerciales y reuniones con clientes.
- Detectar nuevas oportunidades de negocio.
- Preparar y realizar seguimiento a cotizaciones.
- Mantener actualizado el CRM y el registro de oportunidades comerciales.
- Cumplir con las metas comerciales definidas por la empresa.

Gestión de Clientes y Postventa

- Mantener contacto permanente con la cartera de clientes.
- Coordinar y promover servicios de mantención preventiva y correctiva.
- Realizar seguimiento posterior a la entrega de los trabajos.
- Gestionar consultas, requerimientos y reclamos de clientes, entregando soluciones oportunas.
- Aplicar encuestas de satisfacción y detectar oportunidades de mejora.
- Promover la venta de reparaciones, modernizaciones y nuevos proyectos.

Coordinación Interna

- Coordinar con el área de Operaciones la programación de visitas y trabajos.
- Realizar seguimiento al estado de los proyectos comprometidos con los clientes.
- Mantener una comunicación fluida con las áreas comercial, administrativa y operativa.

Requisitos

- Técnico Profesional o Profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería en Ejecución, Marketing o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas, desarrollo comercial o atención de clientes empresa (B2B).
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
- Manejo de Microsoft Office.
- Deseable experiencia utilizando CRM.

Competencias

- Excelente comunicación interpersonal.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de negociación.
- Habilidades comerciales.
- Organización y planificación.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para resolver conflictos.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.

Se valorará especialmente

- Experiencia en empresas industriales, metalmecánicas, construcción, automatización, mantenimiento industrial o rubros relacionados.
- Experiencia gestionando contratos de mantenimiento o servicios recurrentes.
- Cartera de contactos en empresas industriales o constructoras (no excluyente).

Jornada

- Jornada completa.
- Modalidad presencial.
- Disponibilidad para visitas a terreno cuando sea requerido.

Lugar de trabajo

Alto Hospicio, sector Alto Molle

Ofrecemos

- Estabilidad laboral.
- Integrarse a una empresa en proceso de crecimiento y profesionalización.
- Participar en el desarrollo de una nueva unidad de negocio enfocada en postventa y contratos de mantenimiento.
- Capacitación permanente sobre nuestros productos y servicios.
- Buen ambiente de trabajo.
- Sueldo base acorde al mercado más sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos.

Objetivo del cargo

Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con nuestros clientes, incrementando las ventas de proyectos, mantenciones y servicios, contribuyendo al crecimiento sostenible de la empresa mediante una atención cercana, profesional y orientada a la excelencia.