Ejecutiva (o) Asistente Atención al Cliente B2B - Rubro Industrial

Ubicación: Santiago (Modalidad Presencial)
Somos una empresa líder y consolidada de ingeniería aplicada, especialista en soluciones y servicios para la continuidad operacional de equipos industriales a nivel nacional. Nos enfocamos en la eficiencia y confiabilidad de las líneas de producción de nuestros clientes.

Buscamos una Ejecutiva (o) Asistente de Atención al Cliente B2B metódica (o) y proactiva (o). Tu misión será ser el punto de contacto principal y sistemático de nuestra valiosa cartera de clientes industriales. Tu objetivo es cuidar, cultivar y detectar oportunidades dentro de nuestra base instalada, asegurando que sus equipos funcionen a la perfección y generando leads calificados para nuestros expertos en terreno.

Actividades Diarias:
• Conectar: Gestionarás por teléfono y correo electrónico una amplia cartera de clientes industriales.
• Escuchar: Serás la "voz de la empresa", consultando proactivamente sobre el estado de sus equipos y líneas de producción.
• Detectar: Identificarás necesidades de servicio (planes de mantenimiento, repuestos, insumos) y oportunidades de renovación tecnológica.
• Coordinar: Agendarás las visitas técnicas y traspasarás las oportunidades calificadas a nuestro equipo de Ingenieros en terreno.
• Registrar: Mantendrás nuestro CRM actualizado como tu principal herramienta de trabajo.

¿Qué Buscamos en Ti?
• Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en roles similares (Ventas Internas, Atención al Cliente B2B, Soporte Técnico, Post-Venta Industrial o Venta de Repuestos).
• Organización: Eres una persona altamente metódica, capaz de seguir un plan de llamadas sistemático.
• Habilidades Clave:
• Manejo de CRM (demostrable).
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Alta tenacidad y orientación al servicio.
• Estudios (Deseable): Contar con Estudios o Carrera de Ingeniería, Técnico Profesional (Mecánica, Mantenimiento, Electricidad o similar) es un gran plus para entender a nuestros clientes.

¿Qué Ofrecemos?
• Integrarte a una empresa líder y estable en el rubro industrial.
• Contrato 30, 60 e indefinido y un atractivo paquete de beneficios.
• Renta base competitiva (más bonos)
• Oportunidades de desarrollo profesional y permanente entrenamiento.