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Desarrollador

ID 1923016
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Fecha
2019-03-13 09:50:08
Ubicación Santiago CL
Categoría Informática / Telecomunicaciones
Tipo Full-time
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Descripción oferta de trabajo


hace 14 dias Full-time

Importante empresa de casinos, requiere integrar a su equipo de trabajo a DESARROLLADOR que cumpla las siguientes funciones.
Responsable de dar soporte telefónico y presencial los sistemas actuales y a los nuevos sistemas implementados en la empresa (asignación de permisos, configuraciones, revisión de posibles errores, capacitación a usuarios, etc.)
Identificar errores en el sistema y solucionar si está dentro de las posibilidades de corrección sin intervención del área de desarrollo. En caso contrario, debe documentar como reproducir el error y entregarlo al área de desarrollo o al proveedor del sistema para corregirlo de fondo.

Realizar seguimiento de la corrección de errores al área de desarrollo o al proveedor del SW para garantizar que sea corregido a la brevedad. Validar y confirmar las correcciones realizadas antes de informar al usuario que reportó el problema.

Informar a los usuarios de los problemas ya solucionados para que re-validen la solución realizada.

Solucionará problemas de uso por parte de los usuarios por desconocimiento o falta de alguna configuración del sistema.

Realizará documentación de uso de los sistemas actuales, como material de apoyo a los usuarios y aclaración de dudas.

Evaluar, diagnosticar y diseñar soluciones de fondo a problemas frecuentes.

Lugar de trabajo: R.Metropolitana

Informática / Telecomunicaciones Santiago usuarios área sistema
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Interesados: 5

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