Customer Service- Renca

Misión:
-Coordinar y controlar el servicio logístico dispuesto, las rutas, documentación y retroalimentar con información a los clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento.

Funciones:
-Controlar y monitorear todas las operaciones de la cadena logística entregando visibilidad continua de los procesos.
-Informar al cliente horarios de entrega o retiros de carga, devoluciones, rechazos, atrasos u otra circunstancia a primera hora del día o con suficiente antelación.
-Coordinar entre las áreas de operaciones, administración y clientes, para cumplir de manera óptima los requerimientos de clientes.
-Chequear y actualizar la información en sistema a medida que la operación avanza y se reciban las recepciones u órdenes de retiro de carga conforme por parte del cliente.
-Coordinar con ejecutivo comercial en materia de atención al cliente.

Conocimientos:
-Técnico Superior en Operaciones Logísticas, Comercio Exterior o carrera afín.
-Experiencia en exportación e importación de al menos de 2 años, u en cargo similar, .

Renca-Santiago