Customer Service Operaciones - Concepción

Nuestro cliente, importante empresa especializada en el servicio de transporte internacional de carga, requiere Customer Service.



Objetivos del cargo:

Planificar y ejecutar la comunicación técnica y administrativa con el cliente, a nivel logístico y productivo. Asegurar el flujo correcto de la información y coordinación entre agenciamiento de aduanas, facturas

fletes marítimos y terrestres. Encargado de velar por los intereses del cliente a nivel de trámites existentes y de su carga en un nivel logístico, procurando las condiciones optimas para el transporte de estas.



Funciones del puesto:

- Llevar al día operaciones de importación y exportación de su cartera de clientes, enviar aviso de gestión a clientes de operaciones tanto terrestres como marítimas.

- Coordinación de embarques de carga Reefer marítimas, aéreas o terrestres, asegurando las condiciones óptimas para el envió de las cargas de exportación o importación a puerto con agencias de aduanas,

estableciendo fecha de salida de operaciones.

- Crear carpeta virtual de clientes con documentos previos al embarque y registrarlas en archivo computacional.

- Coordinar la cadena logística entre proveedor/agente y cliente (entre otras).



Requisitos:

- Carrera profesional universitaria de a lo menos 10 semestres de duración, preferentemente del aérea de Comercio Internacional; Ingeniería en Transporte o Comercial.

- Inglés intermedio

- Conocimiento sobre contenedores, carga reefer, atmósfera controlada, etc.

- Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados al área de exportaciones Reefer en FFW.



Condiciones contractuales:

- Lugar de trabajo: Concepción

- Contrato por proyecto bajo régimen de servicios transitorios

- Fecha de ingreso estimada: Febrero

- Horario de oficina de lunes a viernes