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Customer Service Eccomerce
| ID | 2189739 | |
| Buscado | MACROSTORE LTDA | |
| Fecha | 2020-09-27 22:10:25 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Asistente administrativo | |
| Duración | 6 meses | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Dependencia directa: Eccomerce Manager:
Propósito del cargo: Asegurar la satisfacción máxima de los clientes antes, durante y post realizada la compra.
Funciones específicas del cargo:
+ Responder canales de comunicación:
- Chat en línea
- Teléfono
- Correo electrónico
- Whats App
- Plataforma interna
-Subir productos a catálogos designados
-Mantencion de Publicaciones
+ Gestionar Servicio Post Venta: reclamos, garantías, devoluciones, cambios, problema con los despachos, entre otras funciones.
+ Relación directa y diaria con Courrier para revisión del estado del despacho de los pedidos.
+ Relación directa con el centro de distribución para solución rápida de problemas en los pedidos.
Requisitos del cargo:
- Trabajo en equipo
- Muy amigable
- Nivel de Excel medio.
Lugar de trabajo: San Bernardo
Interesados: 167
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