Coordinador Plataforma Call Center Telventa

Coordinador/a de Plataforma de Ventas - Presencial en Concepción

En People nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Ventas para Campaña de Televenta Outbound de productos de telefonía Móvil. Estará encargado/a de ejecutar la implementación y control de procesos en los servicios que se gestiona del Contact Center, reportando el crecimiento de su área de negocio, mediante la gestión de su equipo de trabajo, definición y control de los objetivos de medición del
nivel de satisfacción de la Organización Cliente.

Funciones
· Garantizar la rentabilidad de la unidad de negocio y/o campaña asignada.
· Realizar la interlocución y negociación con la Organización Cliente y/o proveedores externos, como clientes potenciales, identificando oportunidades de negocio en toda relación comercial.
· Gestionar y planificar la actividad de su área de negocio en el Contact Center, con la definición, estandarización y organización de los procesos de trabajo.
· Realizar el control, seguimiento, reporte y análisis de KPIs, aportando propuestas de nuevas estrategias de negocio, estableciendo presupuestos viables y realizando seguimiento financiero continuo.
· Gestionar la implementación de procedimientos operativos (protocolos, monitorizaciones, etc.) y sistema de incentivos, si correspondiera, garantizando los objetivos de rentabilidad de People.
· Promover el trabajo en equipo, supervisar, motivar y asesorar a los supervisores a cargo para su desarrollo profesional continuo, favoreciendo que a su vez éstos lo hagan con sus ejecutivos.
· Asegurar el correcto conocimiento y manejo de los objetivos e indicadores de negocio por parte de su equipo de trabajo.


Requisitos

Formación Académica: Ingeniero Comercial, Administración, Finanzas o carrera afín (titulado).
Experiencia a cargo de grupos de trabajo que operen como independientes.
Experiencia en Ventas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en la ciudad de Concepción (Región del Biobío)
Disponibilidad para trabajar Full-time


Beneficios
- Salario $ 910.000
- Convenio con Caja Los Andes y unidad de Bienestar con más de 20 convenios para ti.
- Buen Clima Laboral.
- Oportunidad de Desarrollo (Crecimiento dentro de la organización).

¡Te esperamos!