Coordinador de T.I.

️ Oferta Laboral: Coordinador/a de TI

Objetivo del cargo:
Liderar la gestión de los servicios y recursos tecnológicos que soportan los procesos del CD y ejecutar las actividades administrativas vinculadas a dichos procesos, asegurando la continuidad operativa, la calidad del servicio y la correcta administración y suministro de los recursos informáticos, conforme a los lineamientos corporativos.

Responsabilidades Principales:

Gestión de la Mesa de Servicio Informática
Liderar al equipo técnico, asignando y supervisando los requerimientos e incidentes operativos y administrativos.
Controlar el uso correcto de herramientas, documentos y estándares corporativos (software, hardware, licenciamiento).
Coordinar y gestionar contratos tecnológicos (entregas, devoluciones, garantías, hurtos) y apoyar la obtención del paz y salvo.
Administrar la incorporación y asignación de activos fijos tecnológicos en los sistemas de información.
Apoyar la disposición de equipos obsoletos o inservibles.
Gestionar cotizaciones, solicitudes de compra y seguimiento de adquisiciones tecnológicas.
Colaborar en la elaboración y control del presupuesto anual del área.
Brindar soporte ante requerimientos críticos fuera del horario laboral, cuando sea necesario.
Capacitar al personal en el uso de plataformas tecnológicas.
Planificar y evaluar las actividades y desempeño del personal de la Mesa de Servicio.
Documentar procedimientos y asegurar el cumplimiento de protocolos y políticas internas.

Licenciamiento
Controlar y validar que el licenciamiento esté correctamente habilitado en las plataformas.
Reportar software no autorizado.
Mantener actualizados los registros de licencias en los sistemas de información.
Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas de licenciamiento.
Seguridad Informática
Mantener la confidencialidad de credenciales y equipos corporativos.
Velar por el cumplimiento de políticas, protocolos y lineamientos de seguridad informática.
Reportar de inmediato incidentes o riesgos de ciberseguridad.
Apoyar la continuidad del negocio ante incidentes informáticos.
Asegurar la correcta gestión de copias de seguridad y disponibilidad de la información.
Mantener actualizado el inventario de información almacenada.
Gestión de la Plataforma Tecnológica y Servidores
Coordinar la adquisición, configuración y mantenimiento del hardware, software y servicios alojados en servidores.
Supervisar las condiciones ambientales, eléctricas y de conectividad del centro de datos.
Monitorear la infraestructura tecnológica y escalar incidentes cuando corresponda.
Gestionar capacidades, licencias, niveles de servicio y contratos tecnológicos.
Velar por la disponibilidad 24/7 de los servidores corporativos.
Coordinar planes de mantenimiento, copias de seguridad y recuperación.
Promover buenas prácticas y actualizaciones para la infraestructura Windows.
Evaluar proveedores y comunicar cambios que puedan afectar la operación o el presupuesto.

Gestión y Soporte de Aplicaciones Tecnológicas
Mantener inventario actualizado de las aplicaciones que soportan los procesos del negocio.
Comprender sus dependencias tecnológicas y funcionamiento.
Detectar y escalar incidentes o inconsistencias en su uso.
Ejecutar pruebas, brindar soporte y liderar implementaciones o mejoras en aplicaciones.
Gestión de Redes y Conectividad
Solicitar cotizaciones para renovación de servicios de red o hardware.
Apoyar la implementación de servicios de conectividad bajo lineamientos corporativos.
Reportar y escalar incidencias de conectividad o navegación.

Formación:
Tecnólogo/a en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
Deseable: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

Experiencia:
Mínimo 2 años en cargos similares o en gestión de procesos tecnológicos.

Condiciones de la Oferta
Modalidad: Presencial
Horario:
Lunes a Jueves de 08:00 a 17:30 hrs.
Viernes de 08:00 a 16:30 hrs.
Sueldo base: $1.200.000 + Beneficios (Ticket Restaurant, Aguinaldo)

Cómo Postular
Los interesados deben enviar su currículum a jcmejia@lein-cl.com
con el asunto:
“Coordinador de TI”