Coordinador/a de Servicio técnico

Destacada empresa industrial, líder en su sector, ubicada en quilicura, está en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio Técnico y Repuestos para integrarse a nuestro equipo de Post-Venta y Servicios.
Si te apasiona la gestión logística, la planificación eficiente y quieres ser un pilar en la satisfacción de nuestros clientes, esta oportunidad es para ti.
Buscamos a un profesional con alta capacidad de organización y un fuerte enfoque en el cliente y el detalle, capaz de transformar datos y recursos en un servicio técnico de excelencia.
Tu Misión
Coordinar y gestionar de manera integral el servicio técnico, abarcando la planificación de reparaciones y mantenimientos, la gestión logística y de bodega de repuestos, y la comunicación directa con el cliente. Tu fin es asegurar la eficiencia operativa del equipo técnico, la disponibilidad de stock y la máxima satisfacción del cliente.
Responsabilidades Clave
• Gestión de Repuestos y Logística: Administrar integralmente la bodega de repuestos (orden, inventario). Cotizar, vender y gestionar la compra de repuestos (nacionales e internacionales) y coordinar su logística de envío.
• Planificación y Coordinación de Servicio: Ser el principal punto de contacto del cliente para recepcionar solicitudes de servicio. Planificar y calendarizar la agenda del equipo técnico (taller y terreno), optimizando rutas y tiempos.
• Seguimiento y Cliente: Hacer seguimiento al estado de las reparaciones para cumplir las fechas comprometidas con el cliente y gestionar contratos de mantenimiento.
• Administración: Generar informes de gestión sobre stock, movimientos de bodega y eficiencia de la programación.
Requisitos Indispensables
• Formación: Título Técnico o Profesional en Administración, Logística, Gestión Comercial o carrera afín.
• Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en gestión de inventarios, bodega/repuestos, o en roles de coordinación de servicios técnicos.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Conocimientos Deseables:
o Manejo de software de gestión (ERP) o inventario.
o Base técnica o conocimiento general de máquinas y equipos industriales.
o Inglés Técnico Nivel Medio.
Buscamos en ti
• Excepcional capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato profesional con clientes.
• Proactividad para anticipar problemas y optimizar la bodega.
• Fuerte orientación al servicio, responsabilidad y capa