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Coordinador(a) de Servicio Automotriz

ID 2223370
Buscado Comercializadora Automotriz
Fecha
2020-11-16 16:30:31
Ubicación Santiago CL
Categoría Profesionales y Técnicos
Duración Plazo Fijo - Luego indefinido
Tipo Full-time
Ley inclusión
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

Comercializadora Automotriz se encuentra de búsqueda de Coordinador(a) de Servicio Automotriz para integrarse a una de sus marcas.

La Misión del cargo es Supervisar es realizar la coordinación de los servicios de atención a clientes en el área de postventa, manteniendo los estándares de atención estipulados por la marca y organización, con el fin de lograr la satisfacción de los clientes.

Este puesto está orientado a quienes cumplan con experiencia mínima de 1 año de atención directa y permanente de clientes en servicio del rubro automotriz.

• Funciones:
1- Realizar el agendamiento de ingreso de vehículos de clientes al taller (horario y confirmación) y preparar documentación previa para ingreso del cliente. Datos de vehículo, cliente, OT’s, revisión de campañas pendientes.
2- Dar la bienvenida personalmente a los clientes y acompañarlos hasta ser atendidos por el Asesor de Servicio
3- Realizar la solicitud y coordinación de los automóviles de reemplazo para el uso de clientes (cortesía, CIA Seguros, arrendamientos y particular).
4- Generar llamados outbound a clientes (acciones comerciales, campañas, clínicas).
5- Coordinación de servicio de asistencia en ruta (AXA) para clientes.
6- Realizar capacitaciones definidas por la gerencia y la marca para el cargo en los tiempos definidos.

• Requisitos:
- Conocimientos en atención a clientes.
- Conocimientos generales de mecánica automotriz.
- Manejo de PC y MS Office, nivel Intermedio.
- Conocimiento y Manejo de SAP (idealmente).

Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de una gran compañía, envíanos tu cv con pretensiones de renta líquida. ¡Postula con nosotr@s!

Profesionales y Técnicos Santiago clientes automotriz servicio
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Interesados: 287

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