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Analista Mesa de Ayuda

ID 1973705
Buscado Masnet SPA
Fecha
2019-07-22 15:50:38
Ubicación Santiago
Categoría Ventas / Comercial
Duración Indefinido
Tipo Full-time
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

Indispensable indicar pretensiones de renta (excluyente)


Funciones principales del cargo:

• Codificación manual de grandes volúmenes de registros, directamente en Excel.

• Análisis de información (relacionada a Mercado Público) sobre documentos Word, PDF, imágenes escaneadas, Excel y otros, información que debe procesarse y almacenarse en formatos estándares, utilizados para la toma de decisión comercial.

• Soporte remoto y presencial a clientes.



Competencias Requeridas:

• Paciencia para procesar grandes volúmenes de registros (esto puede provocar agotamiento y aburrimiento, y afectar la calidad del resultado final).

• Conocimiento avanzado en equipos y sistemas informáticos.
• Resolución de problemas y habilidades analíticas.
• Tener un enfoque lógico y analítico en la resolución de problemas.
• Prestar atención a los detalles.
• Encontrar soluciones aplicando un pensamiento creativo e innovador.
• Habilidades de comunicación.
• Prestar atención a los requerimientos provenientes de personas sin conocimiento técnico en el área.
• Trato cordial y respetuoso al comunicarse con clientes en persona o vía telefónica.
• Estar en capacidad de explicar los inconvenientes a los clientes de una manera clara y concisa, haciendo uso de lenguaje no técnico.
• Organización y manejo efectivo del tiempo
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Cumplir con los tiempos de entrega.
• Orientación al servicio.


Deseable:
• Analista de Sistemas
• Técnico en ejecución en Informática
• Técnico en Computación, Analista en Informática.

Ventas / Comercial Santiago analista técnico clientes
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Interesados: 137
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