Analista de Crédito y Cobranzas

Descripción del empleo:
Buscamos un/a Encargado de Crédito y Cobranzas comprometido/a y analítico/a para sumarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de evaluar el riesgo crediticio de nuestros clientes, realizar el seguimiento y gestión integral de la cartera de cobranza (preventiva, vencida e histórica), e integrar estos procesos con la contabilización diaria en sistema ERP.

Funciones Principales:
1. Análisis de Riesgo y Crédito:
Analizar la información financiera, historial de pagos, ingresos, deudas y comportamiento en Dicom de los clientes.

Evaluar la capacidad de pago y determinar el riesgo crediticio asociado.

Trabajar junto a la Gerencia de Administración y Finanzas emitiendo recomendaciones sobre la aprobación, modificación o denegación de líneas de crédito.

Monitorear la cartera de crédito identificando posibles riesgos tempranos.

2. Gestión de Cobranza y Relación con Clientes:
Realizar la gestión de cobranza a través de diversos canales (teléfono, email, WhatsApp, presencial, etc.).

Contactar preventivamente a clientes con deudas próximas a vencer para asegurar el cumplimiento de pago.

Recuperar morosidad (cartera vencida e histórica), negociando, diseñando e implementando planes de pago adecuados.

Mantener en todo momento una relación cordial, empática y profesional con los clientes.

3. Operación Contable y Tesorería:
Realizar análisis y conciliación de la cuenta corriente de clientes.

Contabilizar y rebajar diariamente en SAP los pagos recibidos (transferencias, cheques, Transbank, etc.).

Investigar, analizar y regularizar pagos duplicados o erróneos directamente con el cliente.

Realizar trámites bancarios de tesorería cuando se requiera (depósitos, retiro de vales vista y/o cheques, o gestión de retiros con clientes).

Requisitos del Perfil:
Formación: Profesional o Técnico Superior en Contabilidad, Ingeniería en Finanzas, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.

Experiencia y Conocimientos Técnico-Contables: Sólidos conocimientos en contabilidad, finanzas, análisis de estados financieros y evaluación de riesgo comercial.

ERP: Manejo intermedio/avanzado de SAP (excluyente o altamente deseable).

Herramientas Ofimáticas: Excel Nivel Intermedio - Avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, cruces de datos).

Herramientas BI: Experiencia en visualización de datos con Power BI o Tableau.

Otras Herramientas: Manejo de plataformas de información comercial (Dicom/Boletín Comercial) y plataformas de pago (Transbank).

Competencias Deseadas:
Capacidad de negociación y resolución de conflictos.

Orientación al detalle y alto nivel analítico.

Proactividad y excelentes habilidades de comunicación interpersonal.