ANALISTA DE COORDINACION DE TURNOS/PUENTE ALTO

Importante empresa de RRHH ubicada en la comuna Puente Alto, requiere contratar EGRESADOS DE ENSEÑANZA MEDIA cuya principal función será dar respuesta oportuna a los requerimientos del cliente con relación a cobertura de cargos, turnos y asistencia proporcionando un servicio de calidad, eficaz y oportuno.

RESPONSABILIDADES:

- Desarrollar actividades asignadas por supervisor de ATC en su área de desempeño.
- Realizar confirmación diaria de personal en turno a través de llamado, chat o plataforma interna de la empresa y dar cobertura en caso de inasistencia del trabajador.
- Solicitar los respaldos para la validación de asistencia a turnos de los trabajadores e ingresarlos en plataforma interna de la empresa.
- Garantizar una buena comunicación verbal y/o escrita con todos los miembros de la empresa y trabajadores en general.
- Apoyar en caso de ser necesario la gestión del equipo de trabajo para generar cobertura de todos los centros de costos según indicación de asistente comercial, ejecutivo ATC correspondiente y/o Supervisor ATC.
- Mantener planillas de planificación de turnos en plataforma interna actualizados: asistencia, inasistencias, reemplazos

REQUISITOS:

- Experiencia en coordinación de turnos, Call center, área de la salud.
- Enseñanza media completa Manejo de Computacional nivel usuario-intermedio
- Tener manejo del uso de Smartphone, en especial aplicaciones de Chat APP

HORARIO:

- Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 horas. Se ofrece contrato de trabajo.

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