Analista de Comportamiento de Clientes

Somos líderes en la industria de las Telecomunicaciones en Chile. Llevamos más de 50 años dedicados a conectar a los chilenos con sus familias y amigos, y también con el resto mundo. Queremos que todos vivamos mejor conectados porque creemos que así podemos ser un aporte para transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Esto es lo que nos mueve.
Entel, empresa líder en telecomunicaciones, reconoce el valor que aporta la diversidad y por ello, buscamos los mejores talentos llevando a cabo procesos inclusivos. En esta oportunidad, estamos en búsqueda de un Analista de Comportamiento de Clientes quien será responsable de la gestión de las distintas acciones de Up Selling, Cross Selling, Fidelización y Retención realizadas sobre los clientes Entel.
Principales funciones del cargo:
- Análisis de los clientes.
- Definición de targets y asignación de acciones a estos.
- Implementación y seguimiento de las acciones.
- Análisis de la eficiencia de las campañas.
- Definición nuevos requerimientos.
Nuestro Candidato Ideal:
Requisitos:
- Formación: Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil
- Experiencia en el cargo: 0 – 2 años de experiencia.
- Conocimientos: Manejo de office a nivel intermedio (Excel). Deseable manejar herramientas como Access y SAS.
- Inglés: intermedio.
Ubicación: Las Condes, Metropolitana Región
Horario Laboral: lunes a jueves 08:45 - 18:00, viernes 08:45 - 16:45
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios:
Excelente clima laboral
Oportunidades de desarrollo interno
Celular, plan gratuito
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.

Lugar de trabajo: Las Condes, Región Metropolitana.