Agente Mesa de Ayuda - Informática

Para multinacional de servicios informáticos, nos encontramos en búsqueda de Agentes de Mesa de ayuda, que puedan brindar soporte TI a usuarios a través de múltiples canales ya sean tradicionales, digitales, autoservicio y automatizados.

Requisitos:
-Técnicos en Informática o áreas afines, titulados o egresados. (Excluyente)
-Experiencia mínima de 2 años en soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil.
-Experiencia en Sistema de Ticket Service Desk o similar.
-Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones.
-Manejo herramientas de conectividad y redes.
-Manejo de Hardware de computadores y operaciones de
mantenimiento.
-Instalación de aplicaciones propias del negocio.


Se Ofrece:
-Contrato a plazo fijo luego indefinido, según desempeño.
-Turnos de Lunes a viernes con rango de horario entre 8:00 - 19:00 hrs.
-Trabajo en Pedro de Valdivia, Providencia.
-Convenio Caja de compensación (crédito social, convenios médicos, convenios casas de estudios, descuentos en comercios, entretenimiento, etc.).
-$550.000 líquidos mensuales.