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Administrativo Analista Experiencia de Clientes
ID | 2085966 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2020-01-15 16:22:07 |
|
Ubicación | La Serena | CL |
Categoría | Administración | |
Tipo | Full-time |
Administrativo Analista Experiencia de Clientes
Inicia sesión para ver empresa, La Serena
15 de Enero de 2020
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa requiere contratar por proyecto hasta 31 de marzo 2020.
- Atender consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.
- Coordinar soluciones con las diferentes áreas de servicio de la compañía, internas y externas, respecto a los reclamos presentados por clientes para lograr dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
- Detectar y ejecutar los cambios que corrijan la problemática del cliente para dar una respuesta de acuerdo a los estándares establecidos.
- Preparar informes de gestión respecto de las atenciones, para contribuir al control de los indicadores y metas definidas por la gerencia.
- Elaborar estados de pago y multas a contratistas para lograr el cumplimiento de acuerdo a indicadores y plazos definidos del contrato.
- Informar a las áreas de la compañía de las contingencias detectadas en el proceso de atención para contribuir a la mejora de estos.
Requisitos:
Tecnico en administracion de empresas
2 años en cargos relacionados
Microsoft office
Sueldo liquido mensual $480.000
art. 22
los vilos.
Lugar de trabajo: Coquimbo
Interesados: 17
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