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Trabajo Administradores Servicios TI

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Descripción oferta de trabajo


hace 16 dias Full-time

Importante Empresa de Telecomunicaciones requiere contratar a la brevedad Administradores de Servicios para trabajar en la comuna de providencia por periodo de reemplazo inicial de 1 mes.
· Responsable en la organización de la administración de servicios TI contratados por clientes:
· Velar por el cumplimiento de compromisos y SLA contratados.
· Asegurar la excelencia en el servicio al cliente y promover este enfoque en la cultura de la organización.
· Profundización y desarrollo comercial de las cuentas.
· Apoyar la facturación y controlar la rentabilidad del contrato.
· Gestionar los requerimientos e incidentes del cliente dentro de la organización.
· Reuniones periódicas con clientes para revisar indicadores de servicio y desarrollar planes de mejora.
· Otras Labores atingentes al cargo.
Se Ofrece
Renta: 1.000.000 pesos líquidos mensual
Requisitos:
- Título de Ing. Civil industrial, informático o carrera afín
- Manejo ITIL, ISO 20.0001
- Experiencia previa de mínimo 1 año en el cargo
- Liderazgo, proactividad y trabajo en equipo
Horario de Trabajo:
- lunes a viernes de 08.30 a 18.00 hrs.
* (En caso de Emergencia tener disponibilidad para gestionar incidente de sus clientes asignados)
Lugar de trabajo: R.Metropolitana

Informática / Telecomunicaciones Santiago servicios clientes administradores


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