91071-EJECUTIVO CONTACT CENTER INHABIL

* Descripción de la Empresa:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido
por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal
técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros
clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de
Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,
Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

* Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact
Center para horario inhábil a realizar las siguientes funciones:

- Fidelización de clientes.

- Atender llamadas de distintas índoles de clientes ya sea pago de
licencias médicas, documentos pendientes para el pago de estas
licencias, agendamiento de cursos cerrados, orientación sobre cursos
abiertos y cursos online, solicitudes de señaléticas, solicitudes de
consultas y reclamos por parte de clientes, solicitud de distintos
certificados, orientación en portal de pago, soporte técnico para
los distintos portales.

- Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas, exámenes
pre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un
riesgo específico, exámenes de imagenología, preparación y
confirmación de los mismos.

- Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias,
información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.

* Requisitos:
-Estudios: Licencia de enseñanza media y/o técnico profesional,
experiencia laboral de al menos 6 meses de Contact Center (no
excluyente). Responsabilidad y compromiso, buen nivel comunicacional.
trabajo bajo presión, buenas relaciones interpersonales, empatía,
trabajo en equipo y disponibilidad de trabajo en turnos rotativos
(excluyente).

* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: 30 ó 45 horas semanales, distribuidos en turnos
rotativos semanales 24 x 7

Sueldo Líquido Mensual: 440000

* Beneficios:
- Medias jornadas libres por cumpleaños, cumpleaños de hijos, primer
día de clases de hijos, graduaciones de hijos y por exámenes
académicos de trabajadores-estudiantes.*
- Convenios con gimnasios y ópticas.
- Campañas de inmunización.
- Campaña oftalmológica.
- Orientaciones médicas telefónicas y online.
- Seguro complementario: compartido entre colaborador y empleador.
- Seguro dental a precio preferencial.
- Beneficios asociados a Caja de Compensación Los Andes.
- Beneficios Ley: sala cuna, permisos para exámenes médicos de
mamografía o próstata, permisos especiales por fallecimiento de
algún familiar.*

* De acuerdo a políticas de la organización y leyes chilenas.

* Descripción Proceso de Selección:
Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado
de tu postulación.