Técnico Especialista de Servicio- RM

¿Te motiva resolver fallas complejas, asegurar la continuidad operacional y dejar a tus clientes 100% conformes? Súmate a un equipo donde tu criterio técnico y tu vocación de servicio marcan la diferencia.

¿Tu misión? Brindar soporte técnico en terreno y de forma remota al personal técnico de la compañía, garantizando la operación y mantenimiento de equipos de transporte vertical (ascensores, escaleras mecánicas, montacargas, etc.) y diagnosticar fallas, gestionar soluciones oportunas y asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y calidad.

Principales tareas
• Proporcionar soporte técnico en terreno y telefónico a técnicos de la compañía.
• Evaluar y diagnosticar fallas en equipos de transporte vertical (NI, MOD y Servicios).
• Informar y escalar a jefaturas soluciones e incidencias
• Asegurar el cumplimiento de normativas y protocolos en cada visita.
• Aportar en mejora continua y participar en capacitaciones y actividades de optimización técnica.
• Reportería y confección de informes de visitas de campo (accidentes, incidentes).

Lo que necesitas:
• Formación: Técnico o ingeniería Eléctrica, Electricidad, Mecánica, Automatización (o afines).
• Experiencia de al menos 5 años en mantenimiento, diagnóstico y reparación en nuevas instalaciones, modernizaciones o servicios
• Experiencia previa en soporte técnico en terreno y telefónico, idealmente en contextos de alta exigencia operacional.
• Conocimiento y experiencia en informes técnicos, atención de incidentes y manejo de software de gestión técnica
• Licencia de conducir clase B

Te ofrecemos ser parte de una empresa global, con proyectos desafiantes y con impacto directo en la continuidad del servicio, con capacitación técnica continua, cultura de seguridad primero y beneficios competitivos.

Ubicación: Santiago