Sales Support - Reemplazo Pre y Post Natal

Objetivo del cargo: Contribuir al éxito de la empresa proporcionando un soporte integral y eficiente al equipo de ventas, facilitando la consecución de objetivos comerciales, la retención de clientes y el crecimiento del negocio. Esto implica trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para garantizar que tengan el apoyo necesario para cerrar acuerdos, mantener relaciones sólidas con los clientes y cumplir con los objetivos de ventas de la empresa facilitando la ejecución de tareas clave y optimizar la coordinación interna.

Funciones principales:
- Reporte mensual de envíos por cliente y su rentabilidad.
- Coordinar con Pricing diferencias en tarifas entre Real y Negociado.
- Revisar con Ejecutivos Comerciales diferencias en el profit, costos, cargos, entre el cierre comercial y el real cargado en Cargo Wize.
- Coordinar con CCSS que las reservas y los envíos se gestionen según lo negociado y cerrado por el Ejecutivo Comercial.
- Resolver con el CCSS diferencias de costos.
- Realizar CDA & CDP de cada cliente.
- Realizar SOP o COP de cada cliente.
- Resolver dudas de clientes actuales.
- Prospectar necesidades de clientes actuales.
- Hacer primer contacto con clientes nuevos.
- Cerrar y coordinar reuniones de nuevos clientes.
- Seguimiento de cotizaciones.
- Apoyo a licitaciones.
- Post venta.
- Mantener tarifas actualizadas.
- Revisión, ajuste y seguimiento de envíos en Cargo Wize.