24-2174 IT Service Manager

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.
Actualmente está en la búsqueda de Key Account Manager cuya principal función es lograr los objetivos operacionales fijados para los servicios de Mesas Técnicas y Operación en Terreno de Telecomunicaciones y/o Micro Informática bajo su responsabilidad, que aseguren una operación de excelencia y una gestión eficiente.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Ofrecemos un grato clima laboral, desarrollo y crecimiento en una empresa líder en el rubro.

Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un Service Manager para realizar las siguientes funciones:

• Diseño e implementación de soluciones tecnológicas para nuestros clientes.
• Asesoría tecnológica con visión de negocio.
• Gestión de proyectos de tecnología.
• Coordinación de equipos multidisciplinarios.

Nuestro Candidato Ideal:
Formación Académica: Universitaria titulado. (Excluyente)
• Especialidad de Referencia: Área de la Ingeniería, de preferencia Ing. Civil, Informático, Electrónico o Industrial.
• Nivel de Experiencia: de 3 a 5 años en cargos similares (Excluyente), de preferencia experiencia en el sector de Telecomunicaciones, TI, Servicios de Call Center, Gestión de Proyectos.

Conocimientos:
• Herramientas: MS Office, MS Project, MS Visio.
• Tecnologías: LAN/WAN, Windows Server/Linux/Windows XP/7/10, Telefonía SIP, CRMs, ERPs, CTI, BBDD (Oracle, SQLServer).

Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15

El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.