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Jefe de Calidad y Control de Plataformas
ID | 1957008 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2019-05-10 12:13:46 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Otros | |
Tipo | Full-time |
Jefe de Calidad y Control de Plataformas
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
10 de Mayo de 2019
Descripción oferta de trabajo
Destacada Compañía Call Center requiere a los mejores perfiles para postular como Jefe de Calidad y Control de Plataformas a cargo de Planificar,dirigir y controlar el cumplimiento de los protocolos de atención,tanto internos como de los clientes , de los servicios de la organziación y el control presencial de plataformas, con el fin de mitigar riesgos operacionales y minimizar riesgo de reclamos, orientando los esfuerzos a la consecución de la calidad de la atención de Clientes.
Requisitos:
-Experiencia en el rubro de Contact Center y a lo menos 2 años en cargos similares liderando equipos de calidad.
-Ing. en Adminisración,Adm.Pública,Ing. en Control de Gestión o carrera a fin.
-Manejo de Microsoft Office avanzado.
-Manejo Norma COPC.
-Leyes asociadas a proceso de cobranza.
-Normativas SERNAC.
-Normativas SBIF.
Únete a una gran empresa y se parte de nuestro equipo!!!
Lugar de trabajo: Providencia, Región Metropolitana.
Interesados: 5
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