EJECUTIVO (A) PROGRAMA DE SEGUIMIENTO A PACIENTES

Agencia de Marketing relacional especializada en la Industria Farmacéutica, requiere
EJECUTIVO (A) PROGRAMA DE SEGUIMIENTO A PACIENTES

Tareas asociadas al cargo

-Atención telefónica, llamadas in y outbound.

-Registro y gestión de los casos derivados de las llamadas.

-Revisión, registro y gestión de documentos de pacientes.

-Notificación de efectos adversos.

-Tareas administrativas básicas como:

- Registro de datos en planilla Excel.
- Manejo de correo electrónico para entrega de respuestas.
- Registro de datos en CRM




Requisitos solicitados:

- Experiencia en Call Center (No excluyente)

- Estudios en curso o titulo (Técnico o Universitario) en carreras relacionadas al área de la salud o administrativas.

- Conocimiento básico en sistemas computaciones. (Excel, CRM, SAP)


Características personales asociadas al cargo:

- Orientación de Servicio al Paciente

- Buena dicción y redacción

- Orientación a objetivos y cumplimiento de KPI

- Metódico

- Proactivo

- Buenas relaciones interpersonales

- Empatía

- Capacidad de aprendizaje.


Preguntas:
1.- Indique su experiencia funcional según cargo solicitado.
2.- Señale expectativa de renta.
3.- ¿Cuál es su motivación por el cargo?
4.- ¿Cuál es su nivel de Excel (básico, intermedio, avanzado)?

Interesados enviar
5.- ¿Posee conocimientos en algún Sistema de Gestión, señale Cuál?
6.- ¿Cuál es su disponibilidad e indique sus datos de contacto actualizados?