Ejecutivo de Atención al Cliente/ San Felipe

Importante Empresa de Cobranza requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Ejecutivo (a) Atención al Cliente  para que realice las siguientes funciones:
-Atender, gestionar y cerrar las derivaciones de contactos telefónicos, domiciliarios y judiciales en estado impago de sus obligaciones, logrando promesas de pago, negociando soluciones que permitan normalizar al cliente efectivamente.
-Evaluar y negociar fórmulas alternativas de pago de acuerdo a políticas vigentes de crédito y cobranza, proponiendo y formalizando estas alternativas frente a las instancias correspondientes.
-Analizar antecedentes del deudor para proponer los productos de normalización que mejor se adecúen a su situación particular, de acuerdo con la política de crédito y cobranzas vigentes.
-Dar cumplimiento a los procedimientos de normalización y efectuar consultas a las herramientas sistémicas de cobranzas, de acuerdo con las normativas y procedimientos establecidos.
-Apoyo telefónico en la gestión de cobranzas, etc.
REQUISITOS:
-3 años de experiencia en el cargo
-Estudios Técnicos Nivel Superior titulado de Técnico en Administración Financiera o Administración de Empresas.  (Excluyente)
-Excel intermedio
 

Lugar de trabajo: San Felipe, Región V.