Ingeniero en Soporte Sw Desarrollador Huechuraba - Turno Fijo

Importante empresa de alimentación, requiere incorporar de manera inmediata para su área de Informática, Ingenieros en Soporte-SW, quienes deberán realizar las siguientes .

funciones:

• Responsable de dar soporte telefónico y presencial los sistemas actuales y a los nuevos sistemas implementados en la empresa (asignación de permisos, configuraciones, revisión de posibles errores, capacitación a usuarios, etc)
• Identificar errores en el sistema y solucionar si está dentro de las posibilidades de corrección sin intervención del área de desarrollo. En caso contrario, debe documentar como reproducir el error y entregarlo al área de desarrollo o al proveedor del sistema para corregirlo de fondo.
• Realizar seguimiento de la corrección de errores al área de desarrollo o al proveedor del SW para garantizar que sea corregido a la brevedad. Validar y confirmar las correcciones realizadas antes de informar al usuario que reportó el problema.
• Informar a los usuarios de los problemas ya solucionados para que re-validen la solución realizada.
• Solucionará problemas de uso por parte de los usuarios por desconocimiento o falta de alguna configuración del sistema.
• Realizará documentación de uso de los sistemas actuales, como material de apoyo a los usuarios y aclaración de dudas.
• Evaluar, diagnosticar y diseñar soluciones de fondo a problemas frecuentes.

Perfil/conocimientos:

1. Estudios de Ingeniería en informática/Analista de sistemas/Desarrollador de SW/Programación en Computación
2. Al menos 1 año de experiencia en desarrollo de SW.
3. Nivel de desarrollo en VS .net avanzado (Desarrollo de Web services, servicios de Windows, páginas web, etc.)

Se ofrece:

-Renta acorde al mercado
-Almuerzo en las dependencias de la empresa
-Beneficios corporativos .

Lugar de trabajo:  Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana