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Ejecutivo de back office para Paine - residencia Rancagua Buín San Francisco Mostazal y Paine
ID | 1606058 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2017-09-20 12:00:48 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Tipo | Full-time |
Ejecutivo de back office para Paine - residencia Rancagua Buín San Francisco Mostazal y Paine
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
20 de Septiembre de 2017
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa concesionaria requiere Ejecutivo de back office con al menos 1 año de experiencia en atención a clientes.
-Recibir y Entregar información a clientes.
-Gestionar los reclamos, consultas u observación que lleguen mediante libro de reclamos, SERNAC, cartas web, twitter o mediante correo electrónico.
-Administrar y registrar los contactos y atenciones en los sistemas definidos para este fin.
-Responder y gestionar con las áreas respectivas las respuestas ante solicitud de clientes.
-Gestionar requerimientos internos con las áreas respectivas de modo de resolver casos de compleja solución asociados a advenimientos u otras medidas de compensación.
-Cumplir con los procedimientos e instructivos de trabajo, relacionados con el Servicio al Cliente.
-Llevar a cabo otras funciones y proyectos encargados por el área.
Jornada Trabajo: lunes a jueves 8.30 – 18.30 hrs. viernes hasta las 15.30 hrs.
Lugar de Trabajo: Paine. (van de acercamiento desde Rancagua, Buín, San Fco. Mostazal y Paine)
Requisitos:
-Estudios: Técnico Nivel Superior (deseable Administración de Empresas, etc.)
-Excel Nivel Medio (Tablas Dinámicas deseable)
-Experiencia en atención a clientes.
Lugar de trabajo: Paine, R.Metropolitana
Interesados: 7
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