Agente Service Desk

Empresa líder en Soluciones y Servicios TI busca a un Agente Service Desk con al menos 1 años de experiencia en el cargo.

Dentro de las funciones:
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Requisitos:
Titulado de Carrera técnica relacionado a informática o a fin.
Mínimo de 1 años de experiencia con conocimientos técnicos.
Experiencia en Atención y servicio al cliente.
Disposición a trabajar en turnos.
Experiencia Básica en Sap Basis
Idealmente conocimiento en Ingles

Te invitamos a formar parte de un equipo diverso y de alto desempeño en un grato ambiente de trabajo.


Al momento de postular no se te olvide enviar tu cv actualizado junto a tus pretensiones de reta.