Técnico Micoinformático

OBJETIVO DEL CARGO: Entregar una asistencia técnica a los usuarios, atendiendo y solucionando incidentes y / o requerimientos con el fin de mantener la continuidad operativa de los servicios y herramientas/aplicaciones de acuerdo a los requerimientos y procedimientos establecidos.

PRINCIPALES TAREAS:

· Realizar el registro, clasificación y soporte de primer nivel de los incidentes y/o solicitudes de los colaboradores de la compañía en el sistema vigente;

· Entregar soporte a los servicios internos de la compañía y mantener continuidad operativa.

· Realizar y actualizar los manuales de instalación y documentación;

· Mantener la entrega de los servicios internos de acuerdo a los protocolos de atención y procedimientos.

· Solicitar apoyo para la solución de problemas y/o solicitudes con áreas de TI.

CONOCIMIENTOS:

Informático. Manejo de aplicativos Office avanzado, manejo en Sistemas Operativos, Conocimientos en conectividad y redes, armado de PC, telefonía IP y equipos de impresión.

Experiencia máxima 2 años (Excluyente)
Lugar de trabajo: San Bernardo, Región Metropolitana.