Supervisor Contact Center / Centros Médicos

Importante empresa del sector salud de Concepción, requiere contratar:
Supervisor Contact Center / Centros Médicos
FUNCIONES GENERALES
-Dirigir, organizar y coordinar al grupo de Contact Center en la atención integral de los pacientes.
-Motivar al equipo, así como también brindarles soporte y asesoría a los operadores.
-Asegurar el cumplimiento de los objetivos del área.
-Desarrollar estrategias para mejorar la la eficiencia del servicio.
-Actualizar bases de datos.
-Realizar escuchas y monitoreos de los operadores en llamadas.

REQUISITOS MÍNIMOS DE POSTULACIÓN
-Titulo técnico nivel medio o superior del área administrativa o a fin.
-Al menos 6 meses de experiencia en Contact Center o Centros Médicos o Manejo de Equipos de venta.
REQUISITOS DESEABLES
-Persona empatica, dinámica y pro activa a la hora de implantar mejoras de gestión.
-Capacidad de dirección y manejo de equipos.
-Toma de decisión y habilidades de comunicación.
INTERESADOS QUE CUMPLAN LOS REQUISITOS MíNIMOS - ENVIAR CV CON PRETENSIONES DE RENTA, CONTESTANDO LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
1-Describa su experiencia, lugar y duración.
2-Indique comuna de residencia.
3-Mencione mails y números actualizados.