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140170-Ejecutivo de Servicio al Cliente

ID 2160803
Buscado Principal
Fecha
2020-07-24 13:55:25
Ubicación Santiago CL
Categoría Ventas / Comercial
Tipo Full-time
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

* Descripción de la Empresa:
Principal es una compañía global con mas de 20 años en Chile
dedicada a ayudar a millones de personas como tú a mejorar su
bienestar financiero a través de soluciones de inversión, ahorro y
retiro que se adaptan a sus vidas. Nuestros colaboradores están
comprometidos y apasionados por ayudar a nuestros clientes,
ofreciéndoles ideas innovadoras y expertise de modo de poder guiar su
progreso.

* Descripción Funciones del Cargo:
Principal se encuentra actualmente en busca de un Ejecutivo de
Servicio al Cliente, cuya misión fundamental será atender, gestionar
y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, otorgando un
servicio de excelencia de acuerdo a los parámetros de calidad,
efectividad y tiempos de respuesta. Entre sus principales funciones
destaca:

- Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas
presenciales, vía telefónica, por mail o por carta, según el
protocolo de atención establecido.
- Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en
coordinación con las demás áreas como con el área legal y dentro
de los plazos establecidos.
- Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos
externos al sistema Humano 2.
- Cumplir con la producción mensual exigida.
- Entre otros

* Requisitos:
-Experiencia previa en área de Servicio al Cliente dentro de la
industria financiera

* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: Lunes a Jueves 8:30-18:00 y Viernes de 8:30-14:00

* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de
reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te
contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa
presencial.

Ventas / Comercial Santiago servicio clientes cliente
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Interesados: 150

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