Supervisor de Operaciones

En RG Principal, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para una importante empresa del sector de transporte y logística. Si eres una persona con formación técnica en logística, transporte y puertos, ¡esta puede ser tu oportunidad! Como Supervisor de Operaciones, tendrás la importante tarea de garantizar el cumplimiento de los protocolos de la empresa, asegurando el cumplimiento de las programaciones, supervisando los servicios mediante la utilización de tecnología GPS y potenciando y buscando el uso de plataformas tecnológicas.

Objetivo del cargo: Mantener y asegurar la eficiencia en operaciones, además de interactuar de la mejor forma posible con las otras áreas de la empresa, con especial énfasis en los clientes.

Responsabilidades:
- Encargado de supervisar y coordinar al equipo de Coordinadores de Operaciones para asegurar que se asigne el transporte adecuado a la carga y que se cumplan con las medidas de seguridad definidas por la empresa.
- Mantener y asegurar la eficiencia en operaciones, además de interactuar de la mejor forma posible con las otras áreas de la empresa, pero con especial énfasis en los clientes.
- Debe cumplir con las metasimpuestas porsu superior directo que van en directa relación con las metas de la empresa en cuanto a producción.
- Apoyar en administrar los recursos humanos y físicos para ejecutar operaciones solicitadas, velando en todo el momento por la seguridad, cumplimiento de la normativa legal vigente y las normas impuestas.
- Tener un correcto manejo de su posición y ser buen complemento con operaciones de otras sucursales y empresas relacionadas.
- Realizar una excelente y oportuna atención al cliente o su representante, de manera eficaz y eficiente.
- Velar por el cumplimiento de los procesos, reglas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Apoyar la gestión global de las operaciones de la sucursal, optimizando recursos y proponiendo mejoras a los procesos.

Requisitos del cargo
- Técnico en logística, transporte y puertos.
- Deseable experiencia en operaciones de terminal portuario, depósitos de contenedores y/o transporte.
- Buenas habilidades de comunicación, incluyendo la capacidad de comunicarse a través de la organización.
- Amplia experiencia en el manejo de operaciones de transporte terrestre.
- Uso y aplicación herramientas TIC. (Microsoft, Excel, Softwares especializados, sistemas, apps, etc)
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y estar pendiente 24/7 de la operación.
- Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.

Competencias:
- Liderazgo: capacidad para coordinar y liderar equipos, así como para motivar y guiar a los miembros del equipo.
- Orientación al cliente: capacidad para entender y atender las necesidades de los clientes y actuar en consecuencia.
- Pensamiento analítico: habilidad para analizar situaciones complejas y tomar decisiones efectivas en base a la información disponible.
- Proactividad: capacidad para anticiparse a los problemas y tomar medidas para prevenirlos.
- Flexibilidad: capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes y ajustar planes y acciones en consecuencia.
- Trato Justo a Proveedor.
- Ética laborar y buenas prácticas.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de crisis.

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