Informático Biomédico

Importante compañía de software se encuentra en búsqueda de un Técnico Bioinformática
para. Atender las solicitudes e incidencias reportados por los usuarios de sistemas Core de la empresa realizando las gestiones necesarias para darles solución

Funciones
• Atender las solicitudes e incidencias reportados por los usuarios a través de nuestras mesas de servicios cumpliendo con los SLA comprometidos con los clientes
• Analizar las incidencias reportadas por los usuarios y gestionar una propuesta de solución.
• Ejecutar la propuesta de solución y posterior seguimiento.
• Derivar incidencias que requieran de intervención de otras áreas cuando corresponda. Realizar seguimiento, confirmar e informar al usuario la solución de la incidencia independiente del área resolutora.
• Enviar instructivos a usuarios sobre el correcto uso del software cuando sea necesario.
• Proponer mejoras a los sistemas para resolver problemas con causa raíz.
• Brindar soporte y aportar conocimientos a los miembros del equipo cuando sea requerido.

Requisitos
°Al menos 1 año de experiencia similar al cargo
°Universitario / Técnico Superior Administración de Redes, Ingeniería en Conectividad y Redes o Similares
°Experiencia o conocimientos: Oracle – SQL - Herramientas de Desarrollo - Herramientas de manejo de SQL - °Herramientas de gestión de tickets

Antecedentes de Postulación
Contratación directa con cliente, plazo fijo y posterior indefinido
Horario de trabajo: lunes a viernes (horario Oficina)
Modalidad: Presencial

Beneficios: Aguinaldo de Fiestas Patrias / Navidad - Bono de Vacaciones / Matrimonio / Natalidad / Escolaridad - Seguro complementario Salud, dental y vida - Bono por estudios hijos - Asignación por colación y en caso de ir a la oficina ticket de almuerzo - Día libre de cumpleaños.


¡Postula con Nosotros!