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Analista Mejora Continua Experiencia Pacientes

ID 2992904
Buscado BUPA
Fecha
2023-01-10 08:12:20
Ubicación Santiago CL
Categoría Economía / Contabilidad
Duración Plazo Fijo
Tipo Full-time
Ley inclusión
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

Clínica Bupa Santiago requiere Analista mejora continua experiencia pacientes, cuyo objetivo planificar e implementar iniciativas transversales de excelencia operacional y optimización en las distintas unidades de negocio asegurando la continuidad operacional del servicio y la calidad de atención entregada a los pacientes.

Funciones:
-Levantamiento de necesidades y oportunidades de mejora, analizando brechas en continuidad operacional y funcional de procesos ​
-Planificación, evaluación, control y seguimiento exhaustivo de iniciativas y actividades inherentes a los proyectos tecnológicos, comerciales u operacionales, logrando dar cumplimiento a los objetivos en tiempo y forma​
-Diseño y construcción de KPI’s y modelamiento de procesos para controlar la adherencia estándares operacionales y de experiencia de servicio​.
-Implementación de proyectos, velando por la continuidad de la operación y la aplicación de estándares de servicio, calidad y alcance de los objetivos definidos​.
-Coordinar, movilizar y articular los recursos internos y externos de manera efectiva y eficiente, propiciando una comunicación fluida y asertiva con los distintos actores​
-Coordinación transversal y obtención de datos solicitados por otras líneas de negocio para análisis internos y mesas de trabajo.

Requisitos:
-Ingeniería Civil Industrial – Ingeniería Civil Biomédica – Ingeniero Comercial.
-1 a 2 años áreas de productividad , excelencia operacional, mejora continua , consultoría.
-Inglés Medio (no excluyente)
--Office nivel avanzado​
-SQL(deseable)​
-SAP - Bizagi

¿Qué te ofrecemos?

-Alimentación en el casino de la Clínica.
-Bupa Coffe (sala con té, café, hervidor y refrigerador por si necesitas un break durante tu jornada).
-Bicicletero con guardia 24/7.
-Estacionamiento exclusivo para colaboradores (¡Sí, tú también puedes usarlo porque serás parte de la familia BUPA!).

Jornada: 45 horas semanales.

Nuestros valores Bupa son: Empático, Valiente y Responsable… Si cuentas con alguno de ellos ¡POSTULA CON NOSOTROS!

Economía / Contabilidad Santiago mejora operacional pacientes
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Interesados: 111

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