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Ejecutivo/a Soporte al Cliente y Recepción
ID | 2852718 | |
Buscado | Empresa líder en comercio | |
Fecha | 2022-05-13 18:18:59 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Recepción / Secretaria | |
Duración | Plazo fijo y luego indefinido | |
Tipo | Full-time |
Ejecutivo/a Soporte al Cliente y Recepción
Empresa líder en comercio tecnológico, Santiago
13 de Mayo de 2022
Descripción oferta de trabajo
Empresa mayorista líder en distribución de productos de tecnología, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Soporte al Cliente y Recepción.
Las principales responsabilidades del cargo serán:
Responsable de recepcionar y atender al contacto de los clientes internos y externos, vía telefónica, web, correo electrónico y presencial, para derivar al área correspondiente o entregar respuesta final.
Principales actividades:
• Atención presencial en recepción de clientes internos y externos
• Procesamiento de solicitudes para soporte al cliente, incluyendo la asesoría sobre garantías, despacho y ruta
• Gestión de notas de crédito: correcta aplicación y registro en sistema interno
• Empadronamiento y registro de accesos a bodegas para proveedores y clientes
• Mantención de informes relacionados a las consultas de los clientes, tendencias de notas de crédito y reclamos
Estudios:
Título de Secretariado, Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Contabilidad o similares
Experiencia:
Experiencia mínima de 2 años.
Otras Cualidades:
Buenas relaciones interpersonales
Buena comunicación oral y escrita
Proactividad y colaboración
Orientación al logro
Interesados: 4
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